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Política de privacidad

Fecha de última actualización: 09/10/2025

1. Responsable del tratamiento

Spacio Logístico es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los canales de contacto indicados.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo.
  • Datos de facturación y transaccionales: NIF/CIF, dirección, información de pagos y cobros.
  • Datos de servicio: información relativa a solicitudes de almacenaje y logística, requisitos, ubicaciones y preferencias.
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita, origen, y otros datos técnicos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies del sitio).
  • Comunicaciones: contenidos de consultas, incidencias y soporte.
  • Marketing: preferencias de comunicaciones y de suscripción.

No solicitamos datos especialmente protegidos. Si, por la naturaleza de su consulta, usted nos facilita datos sensibles, entenderemos que lo hace voluntariamente y únicamente para atender su petición.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases legales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD:

  • Atender solicitudes de información, presupuestos o contacto
    • Base jurídica: consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
  • Prestación de servicios de almacenaje y logística, gestión contractual, facturación y atención al cliente
    • Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios de almacenaje y logística similares a los contratados o solicitados
    • Base jurídica: interés legítimo de Spacio Logístico (art. 21.2 LSSI) y, en su caso, consentimiento cuando sea requerido.
  • Seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora de la experiencia de usuario
    • Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad, calidad del servicio y correcto funcionamiento del sitio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridades
    • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Usted puede oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en interés legítimo por los canales indicados en esta política.

4. Conservación de datos

  • Consultas y contactos: durante el tiempo necesario para su atención y hasta 12 meses tras su cierre.
  • Datos contractuales y de facturación: durante la relación contractual y, tras su finalización, por los plazos de prescripción legal (generalmente 6 años a efectos mercantiles y 4 años a efectos fiscales en España).
  • Datos de marketing: mientras no retire su consentimiento u oponga su derecho; aplicaremos criterios de minimización y supresión periódica.
  • Datos de navegación: según la vida útil de las cookies/tecnologías y lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Podremos comunicar datos a:

  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, herramientas de email, soporte informático, CRM, facturación), con los que tenemos contratos conforme al art. 28 RGPD.
  • Administraciones y autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros y pagos, cuando proceda.

No se prevén cesiones adicionales a terceros, salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

6. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores presta servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea; y/o
  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas complementarias cuando proceda.

Puede solicitar información sobre garantías aplicables a través de moc.ocitsigoloicapsobfsctd-7c6fd5@oicaps.

7. Derechos de las personas

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente marketing directo.
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento en los casos legalmente previstos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado o pedir su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la licitud previa.

Para ejercerlos, envíe una solicitud indicando el derecho que desea ejercer, junto con un medio que acredite su identidad, a:

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8. Veracidad de los datos y obligaciones del usuario

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilita datos de terceros, declara contar con su consentimiento o legitimación para ello.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, adecuadas al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos la recopilación involuntaria de datos de menores, procederemos a su supresión razonablemente pronto.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, analizar su uso y mejorar nuestros servicios. Puede configurar sus preferencias a través de los ajustes de su navegador y consultar la información ampliada en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

12. Comunicaciones comerciales

En los formularios del sitio podrá gestionar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. En cualquier comunicación electrónica incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja. Podrá oponerse en cualquier momento escribiendo a moc.ocitsigoloicapsobfsctd-43e398@oicaps.

13. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Spacio Logístico no se hace responsable de las políticas ni prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. Publicaremos la versión vigente en el sitio web e indicaremos la fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

Si tiene dudas sobre esta Política o sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos en moc.ocitsigoloicapsobfsctd-15b01a@oicaps o en la dirección postal indicada.